Банк “Аркада” обнародовал график работы отделений на период карантина
Банк “Аркада”, принимая меры по снижению рисков для клиентов на время карантина, изменяет график работы всех отделений банка. Вводятся меры по ограничению количества клиентов, одномоментно находящихся в отделениях, также некоторые услуги переводятся в онлайн-режим. Вместе с тем, банк обещает сделать все возможное для обеспечения бесперебойной работы.
Об этом KV стало известно сообщения пресс-службы АКБ “Аркада”.
Сообщается, что с 19 марта произошли изменения в работе банка в связи с принятыми мерами по предупреждению распространения на территории Украины коронавируса COVID-19.
“Уважаемые клиенты! Сегодня нам пришлось принять решения, которые повлияют на работу Банка и наших клиентов. Мы очень рассчитываем на Вашу поддержку и понимание ситуации и сделаем со своей стороны все, чтобы ежедневные банковские услуги предоставлялись бесперебойно”, – говорится в сообщении.
Отмечается, что временно приостанавливают свою работу отделения “Голосеевское” по ул. Касияна Василия, 2/1, офис 372. А также “Осокорки”, по ул. Елизаветы Чавдар, 32 (кроме пользования индивидуальными банковскими сейфами и выполнения финансовых операций). С целью обеспечения возможности пользоваться сейфами введен гибкий график работы: вторник – с 9.00 до 18.00, четверг – с 9.00 до 18.00.
В отделении банка в Днепре по ул. Шевченко, 59 обслуживание клиентов будет осуществляться без ограничений по всем видам банковских услуг по следующему графику: пн-пт, с 9.00 до 15.00. Однако, отмечается, что количество одновременного пребывания клиентов в помещении отделения не может превышать пяти человек.
В Головном офисе банка (ул. Ольгинская, 3, Киев) посещение хранилища индивидуальных банковских сейфов и выполнение связанных с этим услуг будет происходить по следующему графику: вторник – с 9.00 до 16.00, четверг – с 9.00 до 16.00. Также банк просит учесть перерывы на санитарную уборку помещений – с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00.
Более детальную информацию по этому вопросу можно получить по телефону: +38 (067) 216-06-03.
Помимо этого, банк проинформировал, что отдел выбора объектов инвестирования предлагает обслуживание клиентов в режиме “online”.
Заявку на приобретение квартиры и доплаты по договору имущественных прав можно оставить в электронном виде на сайте [email protected], заполнив необходимые реквизиты: ФИО потенциального клиента; контактный телефон; удобная дата и время (пн-пт, с 9.00 до 16.00) для заключения договора. После обработки информации с клиентом обязательно свяжутся специалисты.
Также сообщается график работы Департамента привлечения средств в ФФС, который принимает с понедельника по пятницу, с 9.00 до 16.00 с перерывами на санитарную уборку помещений с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00.
Однако, проведение операций по осуществлению переуступок права требования по договорам об участии в ФФС, предварительно согласовывается с сотрудниками банка по телефону: 044-280-98-02.
“При этом, количество одновременного пребывания клиентов в помещении также не может превышать 5 человек”, – говорится в сообщении.
Безналичные платежи по всем кредитам, открытым в банке, принимаются и обрабатываются в обычном режиме. Поэтому банк просит своевременно выполнять обязательства по кредитам, прежде всего путем безналичных каналов оплаты.
На сайте можно ознакомиться с реквизитами для погашения кредита и уплаты процентов по безналу.
Сообщается, что в случае острой необходимости визита клиента в Головной офис Банка, необходимо учитывать, что обслуживание клиентов при личном визите осуществляется с понедельника по пятницу, с 9.00 до 16.00 с перерывами на санитарную уборку помещений с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00.
Количество одновременного пребывания клиентов в помещении не может превышать 3 человек.
“Выдача пенсионных выплат и средств по договорам банковского вклада будет осуществляться в порядке очередности в Головном офисе банка с понедельника по пятницу, с 9.00 до 16.00 с перерывами на санитарную уборку помещений с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00. При этом, одновременно пребывать в помещении не должно более 3-х клиентов. Во избежание скопления клиентов у здания более 10 человек и чтобы обезопаситься от коронавируса COVID-19, сотрудники банка просят прибегнуть к самоорганизованности. А именно: путем формирования списков из расчета возможности обслуживания банком 10 человек в течение 1 часа рабочего времени”, – говорится в сообщении.
Клиентам, которые обращаются для осуществления переводов и оплаты коммунальных услуг через кассу банка, напоминают, что указанные операций будут временно ограничены. Банк рекомендует осуществлять все необходимые платежи с использованием безналичных каналов оплаты.
В целях соблюдения безопасных условий работы работников и обслуживания клиентов, количество одновременного пребывания клиентов в помещениях главного офиса также будет ограничено.
Также отмечается, что полноценную работу банка будет восстановлено после нормализации ситуации с распространением коронавируса COVID-19. Об изменениях работы банка всегда можно узнать на сайте. Более подробную информацию можно получить по телефону: (044) 254-22-22.
Напомним, АКБ "Аркада" планомерно работает над строительством ЖК. Сегодня на стадии строительства находится 38 жилых домов, ведутся проекты по инженерной и социальной инфраструктуре.
Читайте: Инвесторы банка “Аркада” требуют от Кличко не препятствовать строительству жилья для 13 тыс. семей
Фото: сайт банка
