четвер, 28 березня 2024 г.

Каретко: 83% посетителей центра социальных служб оценили работу центра как “очень хорошо” - результаты опроса

Каретко: 83% посетителей центра социальных служб оценили работу центра как “очень хорошо” - результаты опроса

Результаты опроса показывают, что предложенный формат объединения социальных услуг и обслуживания в формате “прозрачный офис” удовлетворяет потребности потребителей социальных услуг и является для них удобным и комфортным, подчеркнул председатель Святошинской районной в городе Киеве государственной администрации Владимир Каретко во время презентации результатов опроса.

Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы Святошинской районной в городе Киеве государственной администрации.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

Обратим внимание на основные факторы, измеряющие комфорт получения услуги - это время ожидания и время обслуживания - скорость работы.

Так, по данным опроса 45% указали, что время ожидания составляло менее 10 минут, и еще 26% ожидали получения услуги около 10 минут.

Отметим, что более 83,5% оценили комфорт по пятибалльной оценке, как “Очень удобно”. Опрос показал, что центр придерживается высоких этих стандартов.

Отдельно представляем результаты обслуживания в центре - качество работы.

Абсолютное большинство клиентов 84% удовлетворены качеством обслуживания в центре. Работой центра в целом довольны 80% посетителей, еще 16% - довольны частично.

В целом результаты опроса свидетельствуют, что обновленный Центр социальных служб успешно выполняет свою основную задачу - делает государственные социальные услуги удобными и доступными.

Справка. Анкетирование проводилось с 4 по 15 июня во время работы Центра, было опрошено 923 человека из них: 610 женщины, 313 мужчины, треть опрошенных - люди в возрасте 41-60 лет.


Читайте: Каретко: сохранение объемов финансирования на уровне прошлого года позволит обеспечить устойчивое развитие инфраструктуры района

Фото: сайт Святошинской РГА

KиевVласть

Алена Момот

Теги: новости киева, ремонт, святошинская рга, владимир каретко, Центр социальных служб

четвер, 28 березня 2024 г.
20:44
У Гостомелі працюватиме перевізний цифровий флюорограф
20:22
Протягом доби зафіксовано 48 бойових зіткнень, - Генштаб ЗСУ
20:02
У Києві розпочали відключати опалення в житловому секторі
19:42
Поліцейські затримали киянина, який через помсту вбив собаку колишньої дівчини
19:23
Бучу відвідала делегація з Боснії і Герцеговини
19:04
ВАКС продовжив обов'язки судді Верховного суду Князєву
18:46
КОВА максимально сприяла правоохоронним органам у затриманні “крота”, - Руслан Кравченко
18:26
Завтра у Димерській громаді частково не буде світла
18:06
Донори крові з Києва - у топі серед команд DonorUA for Teams
17:46
Новий міжнародний залізничний маршрут з Києва до Кошице планують запустити вже цього року
17:21
“Українська команда” передала батальйону “Свобода” велику партію дронів-літаків, – Палатний
17:03
Український гідрометцентр попередив про небезпечні метеорологічні явища на Київщині
16:46
Ювенальні прокурори зафіксували загибель 537 дітей внаслідок збройної агресії рф
16:26
У президентській резиденції на Липській вирішили відремонтувати каналізацію
16:06
Зеленський представив нового голову Служби зовнішньої розвідки
15:46
Для Голосіївського району столиці збираються накупити цибулин тюльпанів та нарцисів на 1,4 млн гривень
Календар подій