п'ятниця, 29 березня 2024 г.
Поверка счетчиков в ЦКС: какой должна быть услуга

Поверка счетчиков в ЦКС: какой должна быть услуга

Настя Недашковская

Редактор «КиевВласти»

После того, как 11 октября история о моем неудачном заказе в коммунальном концерне “Центр коммунального сервиса” (ЦКС) проведения поверки счетчиков холодной и горячей воды стала достоянием общественности, со мной 13 октября связались из ЦКС и предложили, если мне еще требуется провести поверку, прислать мастера для снятия показаний.

Читайте: Почему ЦКС не может организовать киевлянам поверку счетчиков воды

Провести поверку мне, естественно, необходимо. Ожидание выполнения заказа от нового исполнителя требует времени, а сроки уже на исходе. Недолго думая, я согласилась на предложение. Только выполнить все необходимые работы попросила с начала рабочей недели. А также используя служебное положение поинтересовалась в ЦКС, какой все же должна быть услуга по поверке счетчика.

В.о. гендиректора ЦКС Андрей Щербина рассказал КиевVласть, какой предусмотрен алгоритм предоставления этой услуги.

Заказ услуги

Коммунальный концерн принимает заявки на поверку счетчиков воды непосредственно в квартире без демонтажа. Подать ее можно лично обратившись в любой сервисный центр ЦКС, либо позвонив менеджеру (044)591-56-82, либо оформив заявку на сайте концерна в разделе “Дополнительный сервис”, либо написав на электронную почту: [email protected].

Для оформления заявки необходимо указать: фамилию, имя, отчество потребителя, адрес, номер телефона и количество счетчиков.

Срок выполнения заявки – 20 рабочих дней. Мастер обязательно за 1-3 дня должен позвонить заявителю и договориться о времени и дате поверки. Без предварительной договоренности мастер не приезжает.

Концерн не проводит поверку счетчиков горячей воды, если у потребителя отсутствует централизованная поставка горячей воды. В этом случае следует обратиться в организацию, которая предоставляет услуги поверки счетчиков с демонтажем, или ждать, когда появится горячая вода, и обратиться с вопросом поверки счетчика горячей воды в концерн.

Как происходит поверка

Мастер при помощи прибора измерения проводит поверку в квартире и предоставляет акт выполненных работ или договор поверки. После этого направляет измерительную информацию в ГП “Укрметртестстандарт” в виде электронного протокола для дальнейшей обработки.

На каждый полученный электронный протокол ГП “Укрметртестстандарт” предоставляет оформленный по результатам поверки документ – свидетельство о поверке или справку о непригодности.

Документы о поверке счетчиков воды потребителю предоставляет организация, которая проводила измерение.

По результатам поверки все данные счетчика вносятся в единую электронную базу данных “Поверка”. Узнать информацию можно на сайте www.meters.com.ua.

Когда делать поверку и как платить за воду во время ее проведения

Согласно приказу Министерства экономического развития и торговли № 1747 от 13.10.16, межповерочный интервал для счетчиков воды равен 4 годам. Следовательно, поверка должна быть проведена именно через 4 года.

В соответствии пункту 15 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотведению, утвержденных постановлением Кабмина №630 от 21.07.05, средства учета воды и тепловой энергии, установленные в квартире (доме приусадебного типа) и на воде в многоквартирных домах, подлежат периодической поверке. Периодическая поверка проводиться в срок, который не превышает один месяц.

За это время потребитель оплачивает соответствующие услуги централизованной поставки холодной и горячей воды в соответствии со среднемесячными показателями средств учета за предыдущие три месяца.

Я как потребитель, конечно, рада такому исчерпывающему разъяснению. Мне не хочется допускать, что проведение самой поверки, а не только сроки выполнения заявки, будет проходить с какими-то трудностями. Стоит ли доверять ЦКС и заказывать у них дополнительные коммунальные услуги, покажет время. А тем временем стоит выяснить, какие имеются у потребителя рычаги влияния на коммунальщиков, которые ограничивают нас в правах.

Настя Недашковская, редактор “КиевВласти”

KиевVласть

Теги: новости киева, цкс, поверка счетчиков, андрей щербина, укрметртестстандарт, настя недашковская

п'ятниця, 29 березня 2024 г.
16:26
Вихідними 30-31 березня через ярмарки змінять маршрути деякі столичні автобуси й тролейбуси - “Київпастранс”
16:23
У Києві провели навчання для протидії наслідкам повені
15:45
Вбиральні Київського гуртожитку НУБіП хочуть відремонтувати за 3,9 млн гривень
15:26
Сирський про мобілізацію: 500 тисяч новобранців ЗСУ не потребують
15:05
Поліцейського-хабарника на Київщині судили вісім років, щоб засудити до семи у справі про приховання наркоторгівлі
14:47
СБУ витратить 7,3 млн гривень на обладнання для відеоспостереження
14:36
Зеленський: РНБО при новому керівництві має в першу чергу забезпечити державу якісним прогнозуванням ситуацій
14:04
У столиці планують створити безбар’єрне туристичне середовище
13:44
100 Волинська бригада ТрО запрошує на службу в підрозділах бригади
13:24
За добу втрати ворога зросли на 820 осіб, 56 БПЛА та 5 крилатих ракет, - Генштаб ЗСУ
13:03
На Північному мосту обмежать рух транспорту до 15 червня (схема)
12:42
У столиці судитимуть росіянина, який скоїв розбійний напад на аптеку
12:24
В Україну повернули тіла 121 полеглого оборонця
12:02
У Польщі переговори щодо українського зерна не мали успіху, але Сольський налаштован оптимистично, - ЗМІ
11:44
Руслан Кравченко: Німеччина продовжить допомагати Київщині у процесі відбудови
11:25
Комунальні підприємства Вишневого подарують військовим два авто вартістю 110 тисяч доларів
Календар подій
Відновлення багатоповерхівок Ірпеня йде повільно: розбираємо причини
29 березня 2024 г. 15:00
Відновлення багатоповерхівок Ірпеня йде повільно: розбираємо причини
Упродовж лютого Департамент містобудування та архітектури Київщини замовив проєктні роботи для капремонтів десяти пошкоджених московитами багатоквартирних будинків Ірпеня. Обійдуться ці проєкти майже у 14 млн гривень, а триватиме їх розробка до кінця 2024 року. Серед підрядників є цікаві особистості. Однак наявність “цікавих” підрядників – не єдина проблема даних закупівель. Досвід замовлення проєктно-кошторисної документації через цей департамент минулого року не дуже позитивний. Тоді такі документи замовили для капремонтів шести багатоповерхівок, але у жодній з них роботи досі не розпочаті. Крім цього експерти вказують, що аномально низька кошторисна прибутковість, яка закладена в минулорічні проєкти капремонтів, ставить під сумнів можливість обрання спроможного підрядника для подальших робіт. Але у профільному департаменті обладміністрації це заперечують та запевняють: розроблена документація пройшла експертизу сертифікованими фахівцями, тобто одержала позитивний висновок.
На Київщині триває скандал щодо будівництва кінологічного центру
28 березня 2024 г. 13:00
На Київщині триває скандал щодо будівництва кінологічного центру
У столичному регіоні розробка Детальних планів території (ДПТ) все частіше використовується місцевими владами для легалізації самочинних будівництв через зміну цільового призначення земельних ділянок. Приклад – будівництво кінологічного центру біля села Рославичі на території Феодосіївської громади, яке явно без жодних дозвільних документів триває вже більше двох років і наразі активно підтримується керівництвом громади всупереч позиції місцевих мешканців. Громадські активісти наголошують на тому, що такий об'єкт матиме серйозний негативний вплив на екологію: створить ризик зараження людей різними хворобами через відсутність місця для утилізації собачих фекалій та загрозу для розташованого поруч ландшафтного заповідника “Васильківські карпати”. В Київській облраді, схоже, з цим згодні, але нічого зробити не можуть. Що стосується обурених громадян, то, якщо у Феодосіївській сільраді їх “не почують”, вони збираються звертатись до правоохоронців і суду.