Все разделы
Новости
Тексты
Территория разума
Слухи и сплетни
Стиль
Где в Киеве
Территория разума

Кияни не можуть передати інформацію про спожиті послуги в КП “Київтеплоенерго”

3 июля 2018г. 11:32
  • Леонід Косаківський Київський міський голова, голова Київради, голова міської державної адміністрації в 1993 - 1998 рр.

Передача показників лічильників для “Київтеплоенерго” увігнала киян в стресову ситуацію. На практиці це зробити було неможливо. “Київенерго” вже їх не приймає, а “Центр комунального сервісу” (ЦКС), що начебто “Ми на зв’язку”, виявився для цього недоступним. Телефон 247-40-40 не відповідав, годинами грала музика, яка навіть не переривалася звичним для таких сервісів повідомленнями “ваш дзвінок для нас важливий”, “залишайтесь на лінії”, “ваша черга ... ” і “до з’єднання з оператором залишилось … ”.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

На сайті ЦКС були проблеми з реєстрацією, а коли це вдавалося, обіцяну кнопку “Внести показання лічильників”, як на цьому фото з інтернет-ресурсу ЦКС, знайти не вдавалося.

Сторінка сервісу на Facebook переповнена обурливими дописами мешканців міста, навіть іноді з використанням ненормативної лексики, але безрезультатно. З того боку олімпійський спокій та жодних хоча б видимих зусиль для виправлення ситуації. Про вибачення взагалі ніхто і не думав.

З першого числа усім, хто так і не зміг зафіксувати цифри на лічильнику, стали відповідати одне й те саме: “С 1 по 15 число передача показаний не проводится в связи с внесением их в счета этого месяца”. Таке собі витончене знущання над людьми.

Навіщо створювати зайві проблеми киянам? Важко було налагодити цю послугу - додати каналів зв’язку й просадити додаткових операторів - і нормальну роботу програмного забезпечення ЦКС?

Читайте: Передать онлайн показатели счетчиков по теплу и горячей воде киевляне могут только после регистрации на сайте ЦКС

Якщо в таких дрібницях у новоствореної структури облом, то чого чекати в більш серйозних питаннях? Справляються ж з цією “проблемою” інші служби. Показники по газу можна легко передати СМС, по електроенергії в автоматичному режимі по телефону, по воді “Київводоканалу” швидко і безболісно на сайті цієї структури без обов’язкової реєстрації. Як тепер будуть формуватися рахунки, якщо показники не прийняли? На око?

Леонід Косаківський, Київський міський голова, голова Київради, голова міської державної адміністрації в 1993 - 1998 рр.

Источник публикации: Facebook автора

KиевVласть


Теги

Целостная система знаний о теле и душе

  12 ноября 2018г. 18:45
Зэвэг Медсайхан  Профессор, заслуженный врач Монголии

Батькам на замітку

  12 ноября 2018г. 13:00
Станіслав Куценко  Експерт-юрист, начальник Головного територіального управління юстиції у м. Києві

Заметки телезрителя: сюжеты из села - звезды хит-парада (фото, видео)

  12 ноября 2018г. 11:00
Константин Гродзинский  Журналист

Більшість областей України залишиться без нових “швидких”

  9 ноября 2018г. 13:40
Валерий Дубиль  Народный депутат Украины, фракция “Батькивщина”

“Швидка” приїжджатиме вчасно, коли влада зробить справжню реформу, а не передвиборний піар

  8 ноября 2018г. 18:15
Валерий Дубиль  Народный депутат Украины, фракция “Батькивщина”

Чорнобиль стане центром зеленої генерації

  8 ноября 2018г. 16:30
Ярослав Москаленко  Парламентар, голова МДО "Київщина"

Что бы такого съесть, чтобы быть здоровым и жить долго?

  8 ноября 2018г. 16:00
Анна Солощенко  Врач-кардиолог высшей категории в Александровской клинической больнице

Що робити, якщо у вашому багатоповерховому будинку вимкнули опалення

  8 ноября 2018г. 15:00
Станіслав Куценко  Експерт-юрист, начальник Головного територіального управління юстиції у м. Києві

Бензинові барони прориваються у королі

  8 ноября 2018г. 9:00
Михайло Скляр  Голова ГО "Асоціація громадського захисту підприємців"

Хаосу - бій. ВО “Свобода” бореться за прозорість у пристоличному самоврядуванні

  2 ноября 2018г. 10:50
Олександр Однороманенко  Заступник голови Києво-Святошинської районної ради, ВО “Свобода”

Основные препараты для лечения гипертонии. Часть 1

  1 ноября 2018г. 16:00
Анна Солощенко  Врач-кардиолог высшей категории в Александровской клинической больнице

Очевидне-неймовірне від Кличка на прикладі паркувального простору

  31 октября 2018г. 9:30
Роман Головин  Кандидат наук по государственному управлению

Увага! Викрали дитину!

  30 октября 2018г. 17:00
Станіслав Куценко  Експерт-юрист, начальник Головного територіального управління юстиції у м. Києві

Історія Київщини з 1130 р. і по сьогодні в світі київської агломерації

  30 октября 2018г. 16:00
Олексій Дорошенко  Генеральний директор Української асоціації постачальників торговельних мереж

Заметки телезрителя: почему горят машины в Коцюбинском (фото, видео)

  29 октября 2018г. 18:30
Константин Гродзинский  Журналист